Årsarkiver: 2023



kundeservice
Er det bare mig der er gammel (41)? Eller hvornår blev det acceptabelt at medarbejdere på support telefoner og i kundeservice er dybt arrogante overfor den kunde/borger/virksomhed der henvender sig? Jeg synes godt nok jeg bliver mødt af nærmest sukkende, bedrevidende og modargumenterende medarbejdere i øjeblikket. Bevares jeg har også […]

Hvad er der sket med kundeservice i dag?